傳銷心法第三篇：人際溝通

傳銷心法

第三篇：人際溝通

法則		備註
53	說服人，要意志堅、身段軟。	有貫徹自我的信念，並溫柔的方式，說服才能產生最大的影響力。
54	與人溝通，切忌「理所當然」。	講明自己的想法與理由，不要想當然地認為「對方應該知道」。
55	先了解對方，然後才要求對方了解自己。	不斷問問自己：「對於下線的需求、個性、想法、夢想，我了解多少？」。
56	「真誠」不可或缺。	永遠保持真心與誠懇，不因老練而沖淡。
57	不要嘗試討好每個人。	不卑不亢，堅守原則。
58	溝通方式勝於溝通內容。	留意說話時的態度、表情、眼神、動作和聲線，而不單留意內容。
59	對象不同，溝通方法也不同。	注意對方的慣用溝通方式，而不是自己喜歡的方式或內容。
60	讓下線知道你關心他，多於關心他的業績。	多和下線談他心裏的話，勿只談業績或問題。
61	要取得信任，須堅守承諾。	答應下線的任何事，勿只記著，還要寫下。領導者言出必行。
62	善用幽默。	幽默，令生活樂觀且積極。
63	欲溝通，必先客觀。	誇張，會減低說服力。
64	溝通的前提：先說「為何」，才說「如何」。	耐心解釋做的原因，才說明怎樣去做。
65	信任，是進一步行動之始。	未得到充分信任前，莫繼續下一步。
66	真誠讚美。	不管任何時候，用心讚美人，營造一個積極正面的環境。。
67	莫以為「我太了解他！」	多聆聽、關心、溝通和了解你的下線。這都是至為重要的投資。
68	先處理心情，再處理事情。	把情緒處理好，溝通才會順利。
69	永留後路，別說絕話。	保持風度，情緒來時更要控制用字，避免帶傷害性或破壞性的用字。